A.组织安排 B.服务效率 C.语言水平 D.知识广度
判断题为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。
判断题在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游员应为其确认机票。
判断题散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。
判断题由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。
判断题导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。
