单项选择题

A.1年B.2年C.3年D.5年乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保管和处理，保管期限不少于（）。……

乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保管和处理，保管期限不少于（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

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热门试题

单项选择题有责投诉分为（）和严重有责投诉。

A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.一般有责投诉

单项选择题乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。

A.2日
B.2个工作日
C.3日
D.3个工作日

单项选择题车站（）对车站属地范围的驻站人员有考核建议权。发生考核事件时，填写《驻站人员考核建议表》，报告区域站，由区域站向归口中心提交考核建议，责任部门3个工作日内给予回复。

A.区域站长
B.值班站长及以上人员
C.值班员及以上人员
D.车站专工

单项选择题（）负责统筹辖内车站的商业属地化运货管理工作；负责对商铺人员进行日常管理，开展安全告知培训；负责对属地商铺、自助设备进行巡查，发现问题督促整改并反馈资源开发公司。

A.客运处
B.区域站
C.自然站
D.区域站长

单项选择题遗失物品交接地点宜安排在（）进行交接。