问答题

简答题简述来访者的非言语行为。

【参考答案】

1、面部表情
2、躯体行为
3、声音特征
4、总体印象
5、沉默
①创造性沉默：一种内省反应。
②自发性沉默：不知道接下来该说什么。
③冲突性沉默：来访者紧张害怕、愤怒、感到愧疚。

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