问答题

简答题简述阻抗的处理。

【参考答案】

1、应对阻抗的基本原则：
①避免草木皆兵
②不要认为来访者在故意设置阻抗
2、应对阻抗的方法：
①咨询师应告诉来访者在某个地方可能存在着问题
②咨询师向来访者确认阻抗的存在
③咨询师与来访者共同分析阻抗的原因以解释阻抗

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