判断题《中国公民出境旅游旅游突发事件应急预案》提出了“提示、劝告、警告”三级预警机制。
判断题在境外旅游期间，一旅客旧病复发死亡，领队要将其作为重中之重的大事对待，尽全力予以处理，但必须将旅游团委托当地导游员带领活动。
判断题对某些游客的不卫生习惯，领队要予以重视，要对游客不断提醒并告知国外的相关法律及处罚规定。
判断题与投诉事项有直接利益关系的旅游者投诉时，必须要有明确的被投诉人和具体的投诉请求，还要提出事实根据和投诉理由。
判断题为体现领队的服务意思，领队应后于旅游者办理登机手续，但要第一个办妥边检手续，然后再里面站在醒目位置等候旅游者。
