A.向空服泼面大闹亚航B.强行打开飞机应急舱门C.攀爬红军雕塑照相D.女导游嫌购物少大骂游客近日，《游客不文明……

多项选择题导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

A.庄重
B.尊重
C.敬佩
D.赞许

多项选择题红军西路军古浪战役遗址（红军西路军古浪烈士陵园）属全国红色旅游经典景区，被评为（）。

A.国家AAA级红色旅游景区
B.甘肃省爱国主义教育基地
C.甘肃省中共党史教育基地
D.甘肃省国防教育基地
E.甘肃省廉政教育基地。

问答题讲解员服务规程一般包括哪些步骤？

多项选择题古浪战役中，牺牲的红九军师级以上干部有（）。

A.陈伯稚
B.王海清
C.盛修铎
D.李德明
E.易汉文

多项选择题武威市属于国家级非物质文化遗产的是（）

A.武威宝卷
B.土族格萨尔
C.凉州贤孝
D.华锐藏族民歌
E.凉州攻鼓子

多项选择题红九军在古浪境内与马家军多次激战，史有“古浪三战、九军折半”之说，“三战”发生地是（）。

A.干柴洼
B.横梁山
C.大靖城
D.土门堡
E.古浪城

多项选择题个人仪表风度礼仪主要包括（）。

A.仪容礼仪
B.着装礼仪
C.举止礼仪
D.交谈礼仪
E.握手礼仪

多项选择题对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。

A.认真倾听
B.微笑对待
C.耐心解释
D.借故推拒

多项选择题红军西路军征战河西期间，先后攻克的县城有（）。

A.古浪
B.凉州
C.永昌
D.山丹
E.高台

多项选择题古浪县确立并全面实施的发展战略是（）。

A.强工富农
B.生态立县
C.核心带动
D.舍饲养殖
E.人力资源开发

多项选择题1936年10月，三大主力红军会宁会师后，征战河西走廊的是红四方面军所属（）。

A.四军
B.五军
C.九军
D.三十军
E.三十一军

单项选择题导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。

A.表达主人的好客态度
B.加深主人与游客的感情
C.对游客产生启迪作用
D.对游客产生感染作用

单项选择题落居古浪，担任大队党支部书记期间，带领群众开渠引水，发展生产，事迹突出，被选为省人大代表的西路军女战士是（）。

A.苏秀英
B.杨清香
C.薛正香
D.刘万寿

单项选择题下列选项中信仰藏传佛教的少数民族是（）。

A.藏族
B.回族
C.壮族
D.维吾尔族

单项选择题旅游行业服务宗旨和行动指南是（）

A.宾客至上
B.安全第一
C.认真负责
D.一视同仁