简答题 讲解员服务规程一般包括哪些步骤？

多项选择题古浪战役中，牺牲的红九军师级以上干部有（）。

A.陈伯稚
B.王海清
C.盛修铎
D.李德明
E.易汉文

多项选择题武威市属于国家级非物质文化遗产的是（）

A.武威宝卷
B.土族格萨尔
C.凉州贤孝
D.华锐藏族民歌
E.凉州攻鼓子

多项选择题红九军在古浪境内与马家军多次激战，史有“古浪三战、九军折半”之说，“三战”发生地是（）。

A.干柴洼
B.横梁山
C.大靖城
D.土门堡
E.古浪城

多项选择题个人仪表风度礼仪主要包括（）。

A.仪容礼仪
B.着装礼仪
C.举止礼仪
D.交谈礼仪
E.握手礼仪

多项选择题对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（）。

A.认真倾听
B.微笑对待
C.耐心解释
D.借故推拒

多项选择题红军西路军征战河西期间，先后攻克的县城有（）。

A.古浪
B.凉州
C.永昌
D.山丹
E.高台

多项选择题古浪县确立并全面实施的发展战略是（）。

A.强工富农
B.生态立县
C.核心带动
D.舍饲养殖
E.人力资源开发

多项选择题1936年10月，三大主力红军会宁会师后，征战河西走廊的是红四方面军所属（）。

A.四军
B.五军
C.九军
D.三十军
E.三十一军

单项选择题导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。

A.表达主人的好客态度
B.加深主人与游客的感情
C.对游客产生启迪作用
D.对游客产生感染作用

单项选择题落居古浪，担任大队党支部书记期间，带领群众开渠引水，发展生产，事迹突出，被选为省人大代表的西路军女战士是（）。

A.苏秀英
B.杨清香
C.薛正香
D.刘万寿

单项选择题下列选项中信仰藏传佛教的少数民族是（）。

A.藏族
B.回族
C.壮族
D.维吾尔族

单项选择题旅游行业服务宗旨和行动指南是（）

A.宾客至上
B.安全第一
C.认真负责
D.一视同仁

单项选择题近期，武威至兰州开通的城际直达列车，被冠名为（）

A.方特号
B.天马号
C.武威号
D.酒钢号

单项选择题古浪县博物馆收藏的“革命一级文物”——《红军四方面军革命宣传手册》，是县委党史办从（）征集。

A.大靖
B.土门
C.古浪
D.干城

单项选择题社会主义核心价值观中，属于个人层面的是（）

A.富强民主文明和谐
B.爱国敬业诚信友善
C.自由平等公正法治
D.和谐友善民主博爱