A、验单内容书写前要加“DearSir”等称呼以示礼貌B、验单可以使用被动语态C、验单常使用省略句D、验单中不……

多项选择题下列（）符号表示万维网。

A、WWW
B、Web
C、FTTP
D、BBS

多项选择题下列关于缮发验单的规定说法正确的有（）。

A、验单应当顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查
B、验单以邮政公事邮件寄发
C、发往市县以下分支机构和生产单位的普邮验单，可以直寄分支机构和生产单位
D、验单寄发后，如需对方答复的，应及时催复

多项选择题京广线沿途经过的省份有（）。

A、河北
B、山东
C、湖北
D、湖南

多项选择题下列（）情况下邮局不承担邮件赔偿责任。

A、寄递的物品违反禁寄和限寄规定的，被有关机关依法没收
B、自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的
C、用户自交寄给据邮件之日起有效查询期内未查询又未提出赔偿要求的
D、由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁或内件短少的

多项选择题下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有（）。

A、通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50%作为延误补偿
B、对丢失、损毁的信函，文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元
C、对于内件部分丢失，损坏的物品邮件，应按实际损失补偿，但最高不得超过1000元
D、补偿后对原收邮费的处理：对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费予以退回

多项选择题下列（）国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费。

A、本埠函件改寄至外埠
B、退回的明信片
C、本市、县范围内改寄的包裹
D、改寄到其它市（县）的包裹

多项选择题下列有关一级中心局的出口信函处理时限说法正确的有（）。

A、支局、所11点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过8小时
B、支局、所11点以前收寄的，局内全部作业（最大时限不超过9小时
C、支局、所20点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过8小时
D、支局、所20点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过9小时

多项选择题下列邮政编码对照正确的有（）。

A、四川省61、62、63、64
B、云南省65、66、67
C、贵州省68、69
D、西藏自治区85

多项选择题散件子系统中平常邮件的处理模块包括的操作环节有（）。

A、平常邮件接收
B、平常邮件开拆
C、平常邮件封发
D、平常邮件批量封发

多项选择题下列关于国内特快专递邮件的分拣封发关系叙述正确的有（）。

A、各邮区中心局之间建立固定直封
B、邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封
C、非邮区中心局的地（市）局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心局经转
D、开办局之间建立固定直封

多项选择题下面有关三级中心局进出口信函的传递时限说法正确的有（）。

A、11点以前收寄的分别赶发5小时以后的有效车次
B、20点以前收寄的分别赶发8小时以后的有效车次
C、进口邮件当天2点前到站的，上午投递
D、进口邮件当天10点前到站的，下午投递

多项选择题下列（）是开拆邮袋后应当查核的事项。

A、检查袋牌上的接收局名，查看有无误发
B、各类给据邮件与清单登注是否相符，有无误发
C、包裹应附的详情单是否随附
D、保价信函涂改的节目有无加盖封发人员名章

多项选择题计算机故障排除方法有（）。

A、降温法
B、拔插法
C、替换法
D、敲击法

多项选择题下列情况可导致计算机软故障的有（）。

A、不按正常程序开机
B、计算机感染蠕虫病毒
C、带电插拔设备
D、热启动

多项选择题计算机故障可分为（）。

A、硬故障
B、系统故障
C、软故障
D、应用故障