A.情绪判断B.情绪自觉C.导正情绪D.后果评估提高情商的第一步是（）。……

判断题需要药物治疗或者心理治疗时是属于冰山1的状态。

多项选择题冰山1具有哪些特质？（）

A.积极正向
B.柔软温暖
C.五味杂陈
D.有喜有优

单项选择题“从心所欲不逾矩”属于哪一类冰山？（）

A.冰山1
B.冰山2
C.冰山3
D.都不属于

单项选择题“圣人”属于哪一类冰山？（）

A.冰山1
B.冰山2
C.冰山3
D.都不属于

单项选择题萨提亚提出的识别情绪的工具—冰山中，处于水平面上的是什么？（）

A.行为
B.应对方式
C.感受
D.观点

判断题萨提亚将沟通模式分为自己、情境、他人三部分。

多项选择题生气的应对方式有哪些类型？（）

A.压抑和忽视
B.认同和跟随
C.不问是非的铁锤
D.坦白承认

单项选择题以下哪一个是萨提亚提出超理智型的沟通模式的特点？（）

A.忽略情境
B.专注自我和他人
C.忽略自我和他人的感受
D.专注情境

单项选择题以下哪一个是萨提亚提出讨好型的沟通模式的特点？（）

A.忽略自我
B.专注自我
C.专注情境
D.专注过程

单项选择题以下哪一个是萨提亚提出指责型的沟通模式的特点？（）

A.专注他人
B.忽略他人
C.专注情境
D.专注过程

判断题负面情绪没有积极的作用。

多项选择题人的综合素质包含哪些方面？（）

A.智商
B.情商
C.逆商
D.道德商

多项选择题美国心理学家认为情商包括以下哪几个方面？（）

A.了解自身情绪
B.良好的人际关系
C.处理自身情绪、自我激励
D.了解他人情绪

单项选择题焦躁的产生是由于哪个原因？（）

A.目标不明确
B.目标被阻挠
C.没有目标
D.目标达成

单项选择题愤怒的产生是由于哪个原因？（）

A.目标不明确
B.目标被阻挠
C.没有目标
D.目标达成