A.指导激励B.克服障碍C.目标认同D.传播理念准备阶段的绩效沟通是（）……

单项选择题（）也称为取样法。定期抽查生产、加工和服务的数量、质量，并由专人记录抽查情况。

A.考勤记录法
B.生产记录法
C.定期抽查法
D.随机抽样法

单项选择题在绩效考核的影响因素中，有类员工的工作难以直接量化，难以客观、准确地衡量，这是（）

A.事业型员工
B.业务型员工
C.职级型员工
D.职能型员工

单项选择题考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性等因素，这是绩效考核中的（）

A.特征导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.绩效导向型

单项选择题按考核时间划分，绩效考核分为（）

A.定性考核和定量考核
B.定期考核和不定期考核
C.口头考核和书面考核
D.上级考核和同事考核

多项选择题绩效反馈后，员工在工作行为方面的表现可能会有（）

A.积极主动的工作
B.消极被动的工作
C.抵制工作
D.迎合工作
E.保持原来的工作态度

多项选择题绩效反馈面谈时间的选择至关重要，有哪些原则需要我们遵守？（）

A.实据掌握在先
B.双方都有空闲
C.定在下班之前
D.时间越长越好
E.切忌泛泛而谈

单项选择题通过货币及非货币形式对被考核者的绩效进行反馈，这是绩效反馈中的（）

A.奖惩
B.暗示
C.团队气氛
D.语言沟通

多项选择题平衡计分卡是通过（）来关注企业绩效的。

A.财务角度
B.客户角度
C.市场角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

多项选择题绩效考评方法选择的影响因素有（）

A.考核成本
B.工作的适用性
C.企业自身的特点
D.管理者的能力和态度
E.企业战略与绩效考核目标

单项选择题考核成本高，培训难度大，且一旦运用不当，会成为某些员工发泄私愤的途径，这说的是（）

A.关键事件法
B.年度报告法
C.因素考核法
D.360绩效反馈法

单项选择题在比较生产工人的工作业绩时，由于机器的新旧程度导致的绩效水平存在差异，这是指考核指标设计中的（）

A.战略相关性
B.标准的缺陷
C.标准的污染
D.可靠性

单项选择题配对比较法属于（）

A.量表类考核方法
B.比较类考核方法
C.定性类考核方法
D.其他考核方法

单项选择题以下说法不属于绩效计划的关键点的是（）

A.绩效计划的必须承接组织战略
B.绩效计划应当面向绩效评价
C.绩效计划要有统一的制定者
D.绩效计划要重视员工参与和承诺

单项选择题管理者采取恰当的领导风格，激励或指导员工克服困难，帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指（）

A.绩效沟通
B.绩效管理
C.绩效辅导
D.绩效薪酬

单项选择题以下表述中，关于绩效监控的含义理解正确的是（）

A.绩效监控其实就是发挥绩效管理的控制职能
B.绩效监控的落脚点是部门绩效的监控
C.绩效沟通是绩效监控的一个环节
D.绩效监控是连接绩效计划和绩效评价的中间环节