A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人……

单项选择题下列关于快件说法正确的是（）。

A、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏
B、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心
C、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪
D、重心偏移，不影响行车安全

单项选择题影响派送时限的主要因素不包括（）。

A、当班次派送件量过大
B、当班次派送件量过小
C、因客户不在场而进行二次派送
D、交通堵塞

单项选择题业务员小李的派送段是深圳市福田区福强路段，则他负责（）的快件收派。

A、罗湖区内的住宅小区
B、该派送段内的单位
C、南山区的写字楼
D、天桥区区段

单项选择题（）一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

A、正常客户
B、个别客户
C、诚信度不佳的客户
D、信誉一般的客户

单项选择题客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。

A、关心客户
B、感谢客户
C、收派件时对客户的观察
D、宴请客户

单项选择题要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。

A、积极主动
B、有良好的人脉
C、派件经验丰富
D、有英俊的相貌

单项选择题对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

A、行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作
B、行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作
C、行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作
D、突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

单项选择题在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

A、打电话向客户询问需求
B、利用关系好的客户向别的客户推介
C、发放宣传单，等待客户联系
D、了解挖掘客户的潜在需要

单项选择题收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

A、晃动纸箱，将物品调整至合理地方
B、重的那边多使点力
C、按规定打开纸箱检视并将物品重新定位
D、用小刀在纸箱一侧开个小口进行检视

单项选择题按照国家法律法规的规定，以下（）种可能属于影响国家安全的物品。

A、宣传品
B、水果
C、办公用品
D、粮食

单项选择题下列物品不属于禁止寄递范畴内的是（）。

A、干冰
B、农药
C、钞票
D、公司文件和资料

单项选择题下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

A、160×100×100厘米
B、90×90×90厘米
C、130×180×10厘米
D、200×10×10厘米

单项选择题以时效为依据，在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现（）的方法。

A、取大
B、保质保量
C、快速高价
D、时效为准

单项选择题制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

A、①②③
B、①②
C、②③
D、①③

单项选择题下列情况可安排业务员派送的是（）。

A、运单丢失
B、收件人家庭地址填写清楚，但收件人名称栏只填写"赵先生"字样
C、地址不详，无寄件人和收件人联系方式
D、快件重量与运单重量不符