影响派送时限的主要因素不包括（）。

单项选择题业务员小李的派送段是深圳市福田区福强路段，则他负责（）的快件收派。

A、罗湖区内的住宅小区
B、该派送段内的单位
C、南山区的写字楼
D、天桥区区段

单项选择题（）一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

A、正常客户
B、个别客户
C、诚信度不佳的客户
D、信誉一般的客户

单项选择题客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。

A、关心客户
B、感谢客户
C、收派件时对客户的观察
D、宴请客户

单项选择题要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。

A、积极主动
B、有良好的人脉
C、派件经验丰富
D、有英俊的相貌

单项选择题对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

A、行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作
B、行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作
C、行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作
D、突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

单项选择题在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

A、打电话向客户询问需求
B、利用关系好的客户向别的客户推介
C、发放宣传单，等待客户联系
D、了解挖掘客户的潜在需要

单项选择题收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

A、晃动纸箱，将物品调整至合理地方
B、重的那边多使点力
C、按规定打开纸箱检视并将物品重新定位
D、用小刀在纸箱一侧开个小口进行检视

单项选择题按照国家法律法规的规定，以下（）种可能属于影响国家安全的物品。

A、宣传品
B、水果
C、办公用品
D、粮食

单项选择题下列物品不属于禁止寄递范畴内的是（）。

A、干冰
B、农药
C、钞票
D、公司文件和资料

单项选择题下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

A、160×100×100厘米
B、90×90×90厘米
C、130×180×10厘米
D、200×10×10厘米