A、俄罗斯，加拿大，中国B、美国，俄罗斯，加拿大C、俄罗斯，中国，加拿大D、加拿大，美国，印度在世界各国中，按……

单项选择题下列不属于快件信息录入要求的是（）

A、真实性
B、及时性
C、有效性
D、完整性

单项选择题根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（）

A、遵纪守法，诚实守信
B、爱岗敬业，勤奋务实
C、衣着整洁，文明礼貌
D、及时派送，迅速准确

单项选择题快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）

A、安全快捷
B、礼貌运送
C、微笑服务
D、追求卓越

单项选择题不是中国现代快递服务的发展历程是（）

A、20世纪60年代末至70年代初：萌发阶段
B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
D、21世纪初至今：快速发展阶段

单项选择题快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）

A、航空
B、公路
C、铁路
D、水路

单项选择题职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等

A、良好态度
B、严明纪律
C、诚实守信
D、高尚荣誉

单项选择题职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）

A、行为准则
B、言语规范
C、礼貌准则
D、工作规范

问答题请说明快件转载陆运车辆的码放原则是什么？某快递公司在北京的分拨中心需要汽车一批总包，发往郑州、武汉、石家庄，如何装车？（15分）

问答题请简要回答总包封装的基本要求（7分）

问答题请简要回答总包拆解后的异常情况处理（8分）

判断题快件是快递服务依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。

判断题一般而言，全国性的企业的网络可分为三个层次，即大区或省际网、区域或省内网、同城或市内网。

判断题快件传递网络是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心，按照一定的原则和方式组织起来并在调度运营中心的指挥下，按照一定的运行规则传递快件的网络系统。

判断题快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。

判断题快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行统一定价和付费结算方式。