A.文件化的信息B.质量计划C.程序文件D.质量手册对质量管理体系运行过程规定需要的文件是指（）。……

单项选择题ISO9001-2015标准中7.1.4“过程运行环境”可以包括（）。

A.物理的（例如：温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生）
B.半成品库的通风和防潮条件
C.工作区域布置的合理性
D.以上都是

单项选择题供应商和外包方在ISO9001-2015标准中称为（）。

A.合伙人
B.外部提供方
C.供货商
D.采购方

单项选择题在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括（）。

A.所有的输出种类
B.产品实现过程所产生的任何预期输出
C.顾客所要求的产品
D.以上全部

单项选择题基于风险的思维能够让组织确定（）

A.以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。
B.顾客规定的要求
C.可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素
D.顾客隐含的要求
E.A＋C

单项选择题PDCA循环能够（）。

A.帮助组织满足顾客要求
B.帮助组织满足适用的法律法规要求
C.让组织确保过程得到充分的资源支持和管理，并且确定和执行改进机会
D.提供持续改进的框架