A.生产基础设施B.品牌C.人工成本D.产权最大的可变成本是（）……

单项选择题市场区隔的方法一般是首先（）

A.依据消费市场和工业市场加以区隔
B.依据一定的变量和对整体市场加以区隔
C.依据消费者所在地理区位加以区隔
D.依据消费者心理因素和行为因素加以区隔

单项选择题企业在生产导向阶段的最大任务是（）

A.质量问题
B.品牌问题
C.产量问题
D.技术问题

单项选择题员工日常行为动作平台就是企业的管理平台，其建立方法是（）

A.行为识别系统
B.理念识别
C.搭建管理平台
D.统一标识

单项选择题一个人在本行业里长期经验的积累就是（）

A.价值观念
B.核心能力
C.职工素质
D.创新思维

单项选择题股权激励制度的激励对象一般限定于（）

A.公司高层管理人员和技术骨干
B.本公司全体员工
C.高层管理人员
D.所有管理人员

单项选择题美国现代管理大师德鲁克认为，真正的资源是（）

A.资本
B.人
C.时间
D.经济

单项选择题一般认为，扁平化的组织架构是（）

A.多于四个层级
B.等于四个层级
C.少于四个层级
D.因时，因地，因宜组合

单项选择题当企业本身管理制度很不完善的时候，有很大风险的管理系统是（）

A.CRM
B.ERP
C.MPS
D.MRPⅡ

单项选择题企业管理软的一手是（）

A.科学管理
B.人事科学管理
C.行为科学管理
D.绩效科学管理

单项选择题把企业管理的经验第一次上升为理论的人是（）

A.波特
B.马洛斯
C.赫兹伯特
D.泰勒

单项选择题在波特竞争力模型中，导致替代品出现的原因是（）

A.变化的社会环境和技术环境
B.客户不满意
C.战略资源的制约
D.产品规模和型号的改变

单项选择题过程观点的焦点是（）

A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的
B、说明组织为顾客创造价值时是如何构成的
C、说明外部环境的状况
D、说明内部环境的状况

单项选择题面向过程的组织变革，主要是打破（）

A、部门界限
B、职能碉堡
C、纵向层次
D、沟通障碍

单项选择题常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（）

A.力场分析
B.标杆超越法
C.六西格玛方法
D.业务过程再造

单项选择题某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（）

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。