简答题 简述集体合同的概念、特征、作用和订立的原则，集体合同的形式及其内容。

问答题简述用人单位内部劳动规则的基本内容、主要程序和具体方法。

问答题简述最低工资的含义，最低工资标准的确定和调整的办法，以及最低工资给付与工资支付保障的基本内容和要求。

问答题简述各类标准工作时间的计算方法，以及延长工作时间的主要措施。

问答题简述劳动标准的含义和构成，工作时间与延长工作时间的概念、种类和内容。

问答题简述进行企业内部信息沟通制度系统设计的内容，员工沟通的程序，降低沟通障碍和减少干扰的方法。

问答题简述员工满意度调查的内容和目的，企业员工满意度调查的基本程序。

问答题简述企业职工代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容。

问答题简述福利的本质，福利管理的主要内容，社会保障的基本概念和构成，住房公积金的性质和缴存范围，各项福利总额预算计划的制定程序，以及各类保险金和住房公积金的计算方法。

问答题简述企业人工成本的概念、构成和主要影响因素，人工成本核算的基本程序和方法。

问答题简述岗位评价系统的概念，岗位评价指标的设计和各种岗位的评价，以及岗位评价结果误差调整的方法。

问答题简述工作岗位评价的概念、功能、原则和方法。

问答题简述企业薪酬管理制度的概念和种类，起草单项薪酬制度、岗位工资或能力工资制度以及奖金制度的基本程序和方法。

问答题简述企业岗位、技能、能力和绩效薪酬体系设计的程序和方法。

问答题简述薪酬体系的含义和薪酬体系设计的基本要求，以及薪酬体系设计前期准备工作的具体内容。

问答题简述企业薪酬的概念以及其演变以及影响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基本原则。