填空题讨价的程序为全面讨价，（）和总体讨价。
填空题还价的步骤为：（），判向，列表。
填空题商业谈判要努力创造一种（）的交流气氛。
填空题不要将己方的谈判目标、特别是（）谈判目标通过议程和盘托出。
填空题由于商业谈判具有灵活多变的特征，不可能有一个一成不变的（）
