A.目标要素B.主体要素C.客体要素D.传播要素E.环境要素公共关系案例的构成要素有（）。……

多项选择题公共关系案例的基本特征包括（）。

A.客观性
B.典型性
C.现实性
D.实践性
E.实用性

单项选择题（）是一种研究、理解和把握公关关系学的实证研究方法。

A.公共关系案例
B.公共关系案例实务
C.公共关系案例依据
D.公共关系案例研究

单项选择题具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务指的是（）。

A.公共关系案例
B.公共关系案例实务
C.公共关系案例依据
D.公共关系案例研究

问答题就该事件本身来说，公关人员应如何处理？

问答题在网络媒体环境下，企业在面对危机时候，怎么办？