发生旅客人身伤害后收集的证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。

判断题铁路职工可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和二等座席。

判断题动车组列车可以出售口香糖、方便面。

判断题普速途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车员，在办客站每辆硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开站台侧的一个车门组织乘降。

判断题机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。

判断题动车组单列运行时，救援车视现场情况，手动开启前进方向第一个车门与故障车相遇的第一个车门对齐，组织旅客换乘。