判断题燃油附加费是指各地按照价格管理权限，建立道路客运价格与成品油价格联动机制，用于补偿成品油价格上涨造成道路客运成本增支的费用。
判断题客流是指乘客在一定时期内，沿着某一运输路线向一定方向的流动。
判断题提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。
判断题重视安全、环保，坚持文明运输生产也是客运服务员职业守则之一。
判断题与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。
