A.电话B.微信C.部门邮箱D.营运办公平台若因系统故障导致公共用印交易无法正常使用，系统可正常发起印控机开启……

单项选择题客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时，客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息，每次最多在列表中添加（）个账号信息。

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题客户通过企业网银或企业手机银行，进行纸质发票开立申请和电子发票开立申请时，无论发票查询区间为“一年内”或“一年前”，均支持客户输入的查询起始日与截止日相隔（）。

A.7天
B.30天
C.一个月
D.三个月

单项选择题对公不动户转出后，如存在未入账利息，通过销户计息交易完成解封前未结利息，（）完成销户。

A.同时
B.次日
C.下一工作日
D.三个工作日内

单项选择题各金融机构应加强信息共享和数据检测，发现可疑客户办理业务时，应先（），在可疑客户取消办理业务或者被拒绝办理业务后，第一时间报告该单位反洗钱牵头部门。

A.拒绝办理业务
B.采集客户主要信息
C.报告分行反洗钱部门
D.告知客户其行为存在可疑

单项选择题会计（审计）事务所发来的银行询证函上应加盖被函证单位公章和预留印鉴以及骑缝章，骑缝章应为企业的（）。

A.公章
B.财务章
C.法人章
D.预留印鉴

单项选择题对无法落实账户实名制要求的，应由公司条线客户经理填写（），交由柜面营运人员对账户采取限制性措施。

A.《开户初审及上门核实情况调查表》
B.《对公客户情况调查表》
C.《销户申请表》
D.《异常情况尽职调查核实表》

单项选择题通过“支付结算-存款-现金存取款-客户账户-高柜”路径，打印现金解款单，“缴款人姓名”长度支持（）个汉字。

A.49
B.50
C.99
D.100

单项选择题通过“支付结算-存款-现金存取款-客户账户-高柜”、“支付结算-存款-现金存取款-客户账户-低柜”路径办理现金存取款业务，点击“新增”，表格中支持录入（）笔明细数据，通用凭证支持正反面打印。

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题分行通过“支付结算-转账-发起-综合类-发起”路径业务类型选择“人民币同城交换”，无论选择提出收方或提出付方，如使用的是特种转账凭证，均应在发起页面录入特种转账凭证编号，金融服务中心完成处理后，（）更新特种转账凭证状态。

A.系统自动联动
B.柜面手动
C.中心手动
D.柜面联动

单项选择题支票转账业务金融服务中心除业务要素录入外，还将对票据背书人信息进行录入，以及对背书连续性进行审核。系统根据录入信息自动进行收款人一致性校验，若转账支票实际收款人（最后一手背书人，如有）与进账单收款人不一致，将（）。

A.人工复核
B.自动退件
C.以进账单为准
D.以转账支票为准

单项选择题客户服务经理领取“账户资料到期暂封确认”待办任务后查看系统展示信息，确认未在有效期内完成账户信息变更的，在“是否暂封处理”栏位选择“是”，此时账户收付状态控制为（）。

A.不进不出
B.只进不出
C.停止支付
D.中止业务

单项选择题单位证件到期后（）个自然日仍未更新的，系统推送“账户资料到期暂封确认”待办任务至账户开户机构。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题对于企业存在利用交行账户或电子商业汇票业务实施欺诈或其他违法、违约操作行为，经分行评估认为有必要暂时中止客户使用交通银行电子商业汇票业务服务的权限时，可由（）启动“电子商业汇票业务中止服务经办”功能维护拟控制账户信息。

A.开户网点客户服务经理
B.开户网点营运主管/副主管
C.账户管户客户经理
D.开户网点客户经理

单项选择题网点应对新开立存在可疑情形、并已维护非柜面业务控制的账户建立台账、逐户登记，对于业务背景真实、开户后发生交易流水、开户后一周及一个月时电话回访正常、未见明显异常的账户，在开户（）内，由营运人员填写《企业账户开立回访登记表》中“非柜面业务管控情况”，注明解除控制原因、解除控制时间及经办人姓名，并以《企业账户开立回访登记表》为依据，解除账户非柜面业务管控。

A.满一个月后的1个工作日
B.满一个月后的3个工作日
C.满一个月后的5个工作日
D.满一个月后的7个工作日

单项选择题对于暂不开通非柜面业务的账户，由营运人员以《开户初审及上门核实情况表》为依据，将账户的非柜面转账限额维护为（）元。

A.0
B.0.01
C.1000
D.10000