合同索赔争议的调解是依照合同或双方达成的协议，由仲裁机构站在中立的立场上对索赔请求作出裁决。

判断题索赔必须在合同规定的索赔期限内提出，并且要提出有力的索赔证据。

判断题谈判记录的文字材料要妥善保管，其销毁的最早时间必须确保在合同签订后的3—5年。

判断题在签订合同时，只要双方协商一致的条款都可以执行。

判断题在审核合同时，发现利于己方的问题，而对方没有发现，可以适当保密，争取以后的主动。

判断题如果谈判破解，双方没有达成任何一致意见或协议，从广义上理解，该商务谈判就是没有谈判结果的。

判断题在商务谈判中，双方都要试探对方的诚意，寻找对方的薄弱环节，但是任何一方都不会比在每一个方面都比对方优越。

判断题所谓谅解疏导的原则就是双方在某一问题上争执不下时，提议先议其它容易达成一致意见的问题。

判断题还价应该有张弛有度，如卖方已对卖价做出明确反应且改善其报价，买方方可考虑还价，这样才会有新的收获。

判断题如果谈判出现僵局，不妨考虑在小处适当做些让步，然后在大项目、大金额上进行猛攻，这就是所谓的投石问路。

判断题谈判中让步的频度不宜太快，这体现了让步的有序原则。

判断题还价起点的确定很关键，应该综合考虑各种因素，同时为了探测对方对报价的反应，可以先随意报一个主观价格。

判断题还价应该松紧适宜，过松的报价环节，可能会招致对手的紧逼，使自己处于被动地位。

判断题还价应该把主要精力放在价格上，关注价格与技术、商务等方面的条件、资料等只会破坏还价的权威性和严肃性。

判断题高报价适合于市场上没有强有力的竞争对手，且需求弹性小的商品。

判断题为了使对方有效地接受己方的报价，可以对报价作主动评论，让对方更明白己方的立场。