A.顾客B.企业内部的员工C.社区公众D.企业内部的股东E.竞争对手企业公共关系活动作用的内部对象包含（）。……

多项选择题从对于企业生存和发展的重要性的角度，可以将企业公关客体划分为（）。

A.首要客体
B.次要客体
C.边缘客体
D.不重要客体
E.非相关客体

多项选择题国内学者罗长海对国内一些著名企业的文化进行了类型概括，以下正确的有（）。

A.上海宝钢企业文化是“双全型企业文化”
B.青岛海尔企业文化是“文化控股型企业文化”
C.上海印钞厂企业文化是“政策调控型企业文化”
D.上海施贵宝企业文化是“中外融合型企业文化”
E.合肥荣事达企业文化是“奋起赶超型企业文化”

多项选择题就沟通与协调的范围来说，企业文化用于企业内部的公关目标包含了两种范围的沟通与协调，其中之一就是企业员工之间的协调，它包括（）。

A.企业的经营管理者和经营管理者之间的沟通与协调
B.企业的经营管理者与普通员工之间的沟通与协调
C.企业员工与企业股东之间的沟通与协调
D.普通员工与普通员工之间的沟通与协调
E.企业的经营管理者与企业股东之间的沟通与协调

多项选择题企业文化用于企业外部公关的方式所包含的阶段有（）。

A.塑造优质企业文化
B.收集企业外部关系的信息
C.制定企业外部文化公关方案
D.实施企业外部文化公关方案
E.评估企业外部文化公关活动

多项选择题简单地说，企业外部形象就是公众对于企业的评价。公众对企业的评价包括（）。

A.对企业产品的评价
B.对企业服务质量的评价
C.对企业管理水平的评价
D.对人员素质的评价
E.对企业社会活动的评价