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问答题

简答题 试述态度的ABC结构模型,态度结构各因素对购买行为有哪些影响?

【参考答案】

态度作为人们对特定对象的一种心理反应倾向是有一定结构的。主要结构由认知、情感和行为倾向三个因素构成。彼此间协调一致。
态度的认知因素指观察者通过对态度对象进行考察、探究、知觉它的各方面特性。比如,消费者在购买电视机前,观察和询问各种品牌电视机的性能,比较他们的屏幕、音响、外形、耗电量、图像......

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