简答题 简述对预备调查应认真做好的准备。

问答题一个优秀的管理咨询人员应当具备哪两个方面的素质？

多项选择题人力资源管理的后续服务阶段的工作内容有（）

A.人力资源管理制度培训
B.项目团队总结
C.建立客户随访制度
D.建立与客户的友谊
E.成立方案实施小组

多项选择题企业领导人素质通常可以认为由三个维度组成，这便是企业领导人素质三维模型。这三个维度分别是（）

A.态度维度
B.情商维度
C.智商维度
D.有效性维度

多项选择题管理评价中心法一般有哪几种常见方式（）

A.文件篓测试
B.无主席小组讨论
C.管理竞赛
D.案例分析报告会
E.问卷调查

多项选择题管理评价中心法中的文件篓测试，主要是评价应试者的哪几个方面（）

A.工作条理性
B.计划能力
C.预测能力
D.决策能力
E.沟通能力

多项选择题下列属于能力开发和教育训练诊断的要点的是（）

A.有无职员入股制度
B.是否作了适当的检查
C.环境是否良好
D.教育训练与人员晋升是否做到有机结合
E.培训部署态度诊断说明

多项选择题在组织变革中，为减少阻力，可以采用以下哪些措施（）

A.尽量不让有关人员参加变革计划的制订
B.变革方案应力求得到最高领导层的全力支持
C.使参加变革者认识到受损是暂时的，受益则是长久的
D.变革取得的微小成绩并不需要关注，待日后有重大成绩再大力宣传
E.对组织成员进行系统的教育，以适应变革的要求

多项选择题影响组织模式选择的主要权变因素包括（）

A.环境
B.战略
C.技术
D.人员素质
E.规模

多项选择题企业战略诊断报告的重要性体现在（）

A.确定咨询内容
B.确定咨询方向
C.衡量咨询水平
D.确定问题和原因
E.帮助客户进行战略控制

多项选择题战略诊断的目的是明确最关键的战略问题，一般从哪几个方面考虑（）

A.客户现行战略运行的良好程度
B.客户的资源优势和劣势，外部的机会和威胁
C.客户的竞争地位如何
D.客户的价格和成本是否具有竞争性
E.客户面临的战略问题是什么

多项选择题战略综合调查中的注意事项包括（）

A.注意资料的审核与判定
B.注意对资料范围的把握
C.注意与企业协调、沟通
D.注意听取客户的意见
E.考虑收集资料的必要性和成本

多项选择题战略管理咨询在我国的发展趋势包括（）

A.品牌将成为竞争优势
B.战略咨询行业内部的竞争将更加激烈
C.本土化趋势在战略咨询发展中的地位将越来越明显
D.企业形象塑造成为一大亮点
E.战略咨询绩效评价越来越重要

多项选择题战略管理咨询的发展经历了以下哪些时期（）

A.初创期
B.转折期
C.发展期
D.变革增长期
E.缓慢衰退期

多项选择题造成企业战略目标不合理情况的原因是多方面的，主要有（）

A.战略制定过程中资料收集的范围过小，缺乏全面性或使用了不准确甚至是错误的资料
B.战略制定程序混乱，出现诸如先定目标，再找论据的错误做法
C.战略制订过程中对资料的应用不全，分析失当
D.战略制定的方式欠妥，不广泛征求意见，闭门造车
E.战略制定者素质较差，业务能力低，不能对企业内部和外部经济活动的变化做出正确的判断

多项选择题能够描述出企业未来经营活动状况的战略目标体系应包含如下哪些内容（）

A.企业的性质、主要的经营产品和服务项目
B.企业职工的工资水平和福利状况，以及企业对社会的贡献等
C.企业经营资产的规模和结构、营业总额、利润总额和利润水平、市场占有率
D.目标市场及市场定位
E.企业组织形式和管理水平