判断题手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作,退出系统。用户正式登出成功后,不联动打印用户日结单,不联动打印部门日结单。持有现金或凭证的用户必须在柜面GUIP系统中完成现金、凭证的轧账处理。对于有客户经理标识的用户不适用登出检查控制。()
判断题手持终端的使用人员为客户经理、各条线专业人员及业务部门指定的用户,各业务主管部门应严格执行手持终端设备使用人员的资质审查工作。()
判断题手持终端,是指通过软硬件安全保障措施,利用WIFI与4G等无线通讯网络技术接入,满足业务人员外出营销与办公需要,可现场完成交通银行全部业务处理的专用便携式移动设备。()
判断题营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限,承担智能机具审核职责。()
判断题网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
判断题网点综合经营能力提升项目是渠道转型“一个班子,两支队伍”建设工作的前序探索和铺垫项目,旨在能力提升。()
判断题网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()
判断题网点客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。()
判断题网点客户服务经理要做好标准产品销售和复杂产品转介工作。()
判断题网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()
判断题网点客户服务经理队伍建设的总体工作基调是渠道转型,推进网点“一个班子,两支队伍”建设工作。()
判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项,无法查询到关注的工单。()
判断题目前生产运维平台支持查询全行范围内的事件工单。()
判断题生产运维平台事件工单查询条件维度不够全面,只有“全部工单”和“我参与的工单”两种,除此之外只能通过填写关键字的方法搜索,或者按照日期搜索。无“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度。()
判断题生产运维工单上报至总行后,分行无法了解处理进度。()