手持终端，是指通过软硬件安全保障措施，利用WIFI与4G等无线通讯网络技术接入，满足业务人员外出营销与办公需要，可现场完成交通银行全部业务处理的专用便携式移动设备。（）

判断题营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限，承担智能机具审核职责。（）

判断题网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可为客户选择菜单路径，并在进入交易主界面后点选具体服务。（）

判断题网点综合经营能力提升项目是渠道转型“一个班子，两支队伍”建设工作的前序探索和铺垫项目，旨在能力提升。（）

判断题网点厅堂服务模式转型后，原则上网点最多可开立2个高柜。（）

判断题网点客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。（）

判断题网点客户服务经理要做好标准产品销售和复杂产品转介工作。（）

判断题网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。（）

判断题网点客户服务经理队伍建设的总体工作基调是渠道转型，推进网点“一个班子，两支队伍”建设工作。（）

判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项，无法查询到关注的工单。（）

判断题目前生产运维平台支持查询全行范围内的事件工单。（）

判断题生产运维平台事件工单查询条件维度不够全面，只有“全部工单”和“我参与的工单”两种，除此之外只能通过填写关键字的方法搜索，或者按照日期搜索。无“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度。（）

判断题生产运维工单上报至总行后，分行无法了解处理进度。（）

判断题统一使用参数平台进行公共基础参数的运维管理，确保各类公共基础参数信息的唯一性和准确性。（）

判断题参数运维仅是为满足营运部公共基础参数的管理和运用需求，借助参数平台实现公共基础参数信息的流程化、无纸化审批以及审批通过后联动生效的管理过程。（）

判断题公共基础参数具有跨业务、跨条线共用的特性，此类数据统一存储在系统内备案（如货币、假期等参数）。（）