1、顾客在购买前信息收集中消耗的精力和体力。2、在谈判中耗费的精力与体力。3、在购买过程中耗费的精力与体力。4、产品购买后安装过程中耗费的精力与体力。5、在产品使用过程中耗费的精力与体力。6、产品在维修过程中耗费的精力与体力。
判断题非渴求物品适合采用推销观念从事营销活动。
判断题春节期间铁路交通运输部门惊呼“运力不足”这就是它们遇到了“过量需求”。
判断题侧重于收集提供解决特定问题的各种信息的子系统是“市场研究系统”。
判断题对企业而言风险（威胁）小、机会多的德业务是最不容错过的。
判断题为购买产品而与供货商进行的谈判，此间付出的所有指出都属于时间成本。
