列车运行中发生扒乘人员坠车时，列车长及相关车厢列车员应立即赶赴现场查找坠车者，调查坠车情况。其他乘务员按规定坚守岗位，严禁旅客上下车，维护现场秩序。

判断题在电气化区段发现旅客扒乘车顶时，列车工作人员尽力劝说车顶人员不要站立，通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒车人员自行下车。

判断题列车工作人员应在扒车人员下车过程中提供帮助并做好防护。

判断题列车长安排人员迅速清理车内玻璃碎片，防止扎伤旅客；调整破损车窗附近旅客座位，同时做好安全宣传和防护。

单项选择题消毒剂作用时间为（）。

A.10min
B.20min
C.30min
D.40min

单项选择题消毒粉（有效氯含量12～13%，每包20g），每1包配（）升水即为效氯500mg L。

A.20
B.15
C.10
D.5