A.反馈B.诊断C.执行D.评估组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认……

多项选择题罗宾斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态（）

A.自然性变革
B.指导性变革
C.合作性变革
D.计划性变革

多项选择题哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种（）

A.独权
B.分权
C.集权
D.授权

多项选择题美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有（）

A.技术
B.结构
C.人员
D.任务

多项选择题对组织管理和变革发生影响的外部环境包括（）

A.内部环境因素
B.一般环境因素
C.系统环境因素
D.特殊工作环境

多项选择题组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（）

A.外部环境因素
B.经济诱因
C.利益诱因
D.内部环境因素