A.一联《个人（特殊）业务交易记录》、操作信息表（附件联），一并作当日会计凭证或凭证附件。B.一联个人（特殊）……

多项选择题个人申请开通网上支付电子商户业务，如需同步行发放电子商户证书的，客户应提交（）。

A.授权委托书。
B.授权经办人有效身份证件。
C.个人收入证明。

多项选择题以下业务不可代办的有（）。

A.个人手机银行柜面签约。
B.个人手机银行柜面信息查询。
C.个人手机银行柜面撤销。

多项选择题柜员为个人客户办理个人手机银行柜面撤销后，应在申请书（银行联）上编制受理编号，编制规则包括（）。

A.4位机构号。
B.6位年月日。
C.6位顺序号。
D.4位顺序号。

多项选择题个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。

A.电子银行章程。
B.电子银行个人客户服务协议。
C.风险提示。
D.轻松理财申请书。

多项选择题个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。

A.轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。
B.本人有效身份证件。
C.银行卡或活期一本通存折。
D.代理人身份证（若有）。

多项选择题以下说法错误的有（）

A.个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。
B.办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。
C.手机银行信息允许代理查询，可凭代理人及被代理人身份证件办理。

多项选择题以下说法正确的有（）

A.个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。
B.若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。
C.个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。

多项选择题1443手机银行签约信息查询交易可通过（）方式进行查询。

A.证件信息查询。
B.手机号码查询。
C.手机归属地查询。
D.手机卡查询。

多项选择题办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

A.柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
B.柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
C.若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
D.将证件交还客户。

多项选择题“手机银行签约信息查询”交易成功后，前台屏幕显示的内容包括（）。

A.客户号。
B.手机号码。
C.单日支付限额。
D.用户状态。

多项选择题定向个人跨行汇款签约（收款人）信息查询交易中，系统自动校验信息包括（）。

A.卡号
B.证件种类
C.证件号码
D.户名

多项选择题定向个人跨行汇款签约（收款人）信息查询交易，需有（）环节方能完成。

A.通过“5981定向汇款功能维护”交易，进行签约信息查询
B.通过“5983定向汇款收款人信息查询”交易，进行收款人信息查询
C.交易过程中客户输入卡的交易密码
D.手工输入卡号后，须业务主办授权

多项选择题需校验客户的卡交易密码的操作有（）。

A.个人跨行汇款删除收款人信息业务
B.定向个人跨行汇款修改签约信息业务
C.定向个人跨行汇款签约（收款人）信息查询
D.定向个人跨行汇款开通业务

多项选择题复审人员在对定向个人跨行汇款新增收款人信息业务进行审核，下列操作正确的有（）。

A.复审有效身份证件
B.复审轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确
C.根据收款银行全称等信息，复查收款行行号是否正确
D.申请书上的打印记录与轻松理财申请书是否一致，与证件、卡实物信息是否相符

多项选择题柜面人员办理定向个人跨行汇款新增收款人信息业务，应对（）事项进行核对。

A.按规定审验证件是否真实有效
B.审验是否为本人办理
C.审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确
D.审核轻松理财申请书上填写的内容是否与证件、卡实物信息一致