A.安抚顾客情绪，对工作失误表示歉意B.与顾客沟通，取得顾客的理解，但不能弥补顾客油品损失C.记录顾客的联系方……

单项选择题按照研究法辛烷值，将车用汽油（Ⅴ）划分为92号汽油（Ⅴ）、95号汽油（Ⅴ）和（）3个牌号。

A.93号汽油（Ⅴ）
B.97号汽油（Ⅴ）
C.98号汽油（Ⅴ）
D.100号汽油（Ⅴ）

单项选择题93号汽油是指辛烷值（）93。

A.等于
B.不低于
C.高于
D.约等于

单项选择题员工工号牌一般佩带在（）。

A.左前胸
B.右前胸
C.衣襟上
D.右臂上方

单项选择题金额1390073.73元，在仟万元版的发票中大写金额表述为（）。

A.一百三十九万零七十三元七角三分
B.零一百三十九万零七十三元七角三分
C.壹佰叁拾玖万零仟零佰柒拾叁元柒角叁分
D.壹百叁拾玖万零千零百柒拾叁元柒角叁分

单项选择题发票是一种记录经济活动、具有法律效力、代表（）经济责任、有着相应格式的会计核算的原始凭证和商事凭证。

A.固定
B.一定
C.有限
D.无限