判断题客房是酒店的主体部分,是酒店经济收入与利润的主要来源,也是顾客在酒店生活的主要场所。()
判断题酒店是旅游者旅游途中的家外之家,承载着旅游者旅游途中的吃饭、休息、娱乐休闲等功能。客人在酒店活动的过程中,有着许多不同于在其他旅游消费环境中的心理特点。()
单项选择题()既有表现和炫耀心理,也有追求质量、减少风险、简化决策、节省时间等因素。
A.求名动机B.炫耀动机C.从众动机D.求实动机
单项选择题()又称荣誉激励法,利用青年人争强好胜的心理,经常开展竞赛活动,让优胜者得到奖励。
A.物质激励法B.角色激励法C.竞争激励法D.榜样激励法
单项选择题(),又称责任激励法,即让员工明确自己的责任,形成重任在肩的态势,通过责任感激发员工的工作积极性。