A.明星类 B.瘦狗类 C.金牛类 D.问题类
问答题为什么说良好的物业管理有利于塑造企业品牌，提升物业价值？
问答题试述房地产企业营销部门组织结构的类型并分析各自特点。
问答题如何对房地产营销活动实施控制？
多项选择题物业管理服务的战略观念有：（）
A.市场竞争观念 B.服务观念 C.人才竞争的观念 D.品牌意识观念 E.核心能力观念
多项选择题服务营销组合的特殊要素包括：（）
A.人员 B.有形展示 C.服务过程 D.服务标准
