A.培训项目设计B.受训者文化水平C.受训者特点D.教学材料是否过时E.工作环境影响学习和保存的因素包括（）……

多项选择题人力资源开发投资的直接成本包括（）

A.参与开发所有人员的工资和福利
B.开发使用的材料费
C.办公用品
D.交通费用
E.设备的购买费用

多项选择题人力资源开发间接成本主要包括（）

A.办公用品
B.交通费用
C.各类员工的工资和福利
D.教学设置的租金或购买费用
E.设施及相关费用

单项选择题可采用绩效考核法的评估是（）

A.第一层次的评估
B.第二层次的评估
C.第三层次的评估
D.第四层次的评估

单项选择题以提出改进培训项目建议为目的，而不是以是否保留培训项目为目的的评估是（）

A.建设性评估
B.形成性评估
C.总结性评估
D.培训后评估

单项选择题采用问卷、评估调查表的方法进行的评估是（）

A.第一层次的评估
B.第二层次的评估
C.第三层次的评估
D.第四层次的评估