A.选择法B.确定提问法C.正误法D.不定性提问法E.序数表示法（）是描述型调查问卷的方法。……

单项选择题在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（）

A.因疏忽给同时造成被动和麻烦，要及时进行补救
B.对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触
C.尊重同事的私隐，绝不过问他人的私生活
D.以“大恩不言谢”为基本准则

单项选择题职业道德在形成、发展过程中，表现出（）。

A.适用范围上的无限定性
B.形式上的多样性
C.内容上的不稳定性
D.任意解读性

单项选择题人格很复杂，但不包括（）

A、动机
B、情绪
C、能力
D、态度

单项选择题企业的进入战略不包括（）

A、合资战略
B、内部创业战略
C、购并战略
D、发展创新战略

多项选择题职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与，具体形式包括（）

A、质量管理小组
B、提出合理化建议
C、职工代表大会制度
D、各类岗位责任制
E、班组自我管理小组

多项选择题企业人工成本也称人事费用，主要包括（）

A、明确岗位在企业所处地位
B、为实现内部公平提供依据
C、量化表现出岗位的综合特征
D、为岗位归级列等奠定基础
E、在定量分析的基础上定性测评

多项选择题行为观察法也称（）

A、行为观察评价法
B、行为观察量表法
C、行为观察量表法评价法
D、行为锚定等级评价法
E、行为锚定法

多项选择题绩效管理系统由多个子系统组成，具体包括（）

A、绩效管理制度设计
B、绩效管理流程设计
C、绩效管理工作开发
D、绩效管理组织构建
E、管理信息系统设计

多项选择题绩效管理程序的设计可以分为（）

A、绩效管理制度设计
B、具体考评标准设计
C、管理的总流程设计
D、具体考评程序设计
E、考评信息系统设计

多项选择题案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为（）

A、自己的经历
B、培训方面的资料
C、内部的文件资料
D、有关人员的叙述
E、考评信息系统设计

多项选择题学习型组织的培训战略制定可归结为（）等几个原则。

A、尽量遵循人的认知规律
B、系统的从过去和当前培训项目与经营中学习
C、应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据
D、促进各个培训参与主体之间的联系
E、使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进

多项选择题目标导航模型法的精髓再遇（）

A、关注的是受训者而非培训者的动机
B、评估受训者个人素质能力的提高
C、优先考虑培训效果的测量和确定
D、简单使用的分级评估标准和策略
E、培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

多项选择题内部培训师的培养方式包括（）

A、专门培训
B、模拟授课
C、外部培训师助手制度
D、共同研讨
E、内部培训师俱乐部

多项选择题下列关于Goidstein组织培训需求分析模型的说法，正确的有（）

A、建立在未来需求的基点上
B、组织分析是任务分析和人员分析的前提
C、该模型提供了一个连续性的反馈信息流
D、任务分析更侧重于职业活动的理想状况
E、人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析

多项选择题一个单位或组织的工作，一般可分为（）

A、决策层
B、管理层
C、执行层
D、操作层
E、监督层