A、ATM发生故障 B、超过一定时间客户未取卡 C、挂失卡 D、密码输错3次
多项选择题以下（）业务不能代办。
A、单卡开户 B、换卡 C、卡加办折 D、折加办卡
多项选择题自邮一族业务整合了（）等多种渠道。
A、邮政营业网 B、投递配送网 C、金融网 D、11185客服中心
多项选择题以下（）单据打印故障可以使用单据重打交易。
A、利息清单 B、存款凭单 C、活期存折 D、挂失申请书
多项选择题客户变更实名证件应提供（）
A、存款凭证 B、原有效实名证件 C、新有效实名证件 D、发证机关书面证明
多项选择题客户可以通过（）渠道办理客户查询。
A、柜台 B、ATM机 C、电话银行 D、商易通
