A.拖拽B.宣传C.解释D.安慰发现有人扒乘列车车顶时，列车工作人员尽力劝说车顶人员不要站立，通过（）等措施劝……

多项选择题列车在车站处于停车状态，列车乘务人员发现有旅客或闲杂人员扒乘列车车顶时，应通过口头或对讲机报告列车长，列车长应立即通知（）。

A.司机
B.车辆乘务员
C.车站客运值班员
D.客运员

单项选择题列车长还应及时核查硬座旅客到卧铺车厢探访人员情况。如确认有旅客从破损车窗（门）处坠落时，列车长要立即向（）汇报，请求组织进行搜救

A.列车运行所在地铁路局集团公司客运调度
B.列车所属地铁路局集团公司客运调度

多项选择题无法判定车窗（门）玻璃破损是由于异物击打或自然破裂的情况下，列车长应做好现场拍照取证，并立即组织乘务人员对（）进行排查和搜集旁证，确认是否有旅客从破损车窗（门）处坠落。

A.车内旅客
B.行李物品
C.车内设施备品
D.紧急破窗锤灭火器、安全踏板

单项选择题当判定车窗（门）是受车厢内的异物击打破损时，交由（）处理。

A.车辆乘务员
B.乘警
C.列车员
D.安全员

单项选择题当判定车窗（门）是受车厢外的异物击打破损时，在（）拍发电报

A.折返站
B.始发站
C.列车前方停车站
D.终到站