A.人员解说B.牌示解说C.电子解说D.图片解说E.小册子解说自导式解说服务的形式多样，主要包括（）。……

多项选择题下列哪些属于“畅”的特征（）。

A.意识融入于行动中
B.时间感的扭曲
C.明确、非义务的目标与立即的回馈
D.注意力集中在即将到来之事物
E.失去自我或是自觉意识

多项选择题私营部门开发景区可能的动机包括（）。

A.创造利润
B.保护资源
C.增加市场份额
D.提升公司形象
E.多元化经营

多项选择题从旅游产品层面来说，景区的特征包括（）。

A.暂时使用权
B.脆弱性
C.不可移动性
D.共享使用权
E.竞争性

多项选择题景区运营管理中可控变量包括（）。

A.特定时间访问景区游客的数量与类型
B.零售店、餐饮店进货的数量与质量
C.售票和预订等系统
D.存货管理
E.员工的偏见

多项选择题激发变革的外部强制性因素有（）。

A.影响景区经营的新颁布的法律和法规
B.游客数量和收入的减少
C.在行业中树立威信，以及（或）提高在同行中的声誉
D.重要的利益相关者的意见
E.消费者行为的变化