A.往账状态4-失败；B.往账状态3-组包发送C.清算状态6-冲正D.清算状态3-轧差拒绝G柜员根据客户委托向……

多项选择题G柜员根据客户委托向开户行发出通存或通兑业务指令后，在预期的时间（60秒）内未收到回执信息的，发起冲正指令撤销该笔未纳入轧差的通存或通兑业务时，所涉及的交易有（）

A.8680小额支付往来账查询
B.5265小额跨行个人通存通兑后续处理
C.8652发起小额支付冲正申请
D.5278小额通存通兑清单打印

多项选择题J经办行办理通存通兑业务无论业务是否办结，必须做到当日业务、当日勾对，需要勾对跟踪的工作有（）

A.每日营业终了，通过综合业务系统打印当日业务清单。
B.当日已办结、未办结的业务，包括成功、失败业务和待定业务，应与本代他通存通兑业务凭证勾对相符。
C.当日未办结的待定业务，须次日进行跟踪处理；跟踪处理仍无法确定业务终结的，应通过故障申报单提请技术部门查明原因，再视情况及时进行相应处理。
D.当日已办结、留行待取的业务，应作暂收款项处理。

多项选择题J经办行办理通兑业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，向客户出具业务处理待定凭证，等系统恢复正常后，确认业务处理成功的按（）程序处理。

A.转账方式办理通兑业务的，及时通知客户于2个工作日内领取业务回单，逾期不候；
B.现金方式办理通兑业务的，及时通知客户于2个工作日内领取现金和业务回单；
C.客户超期未领取现金的，经办行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户；
D.告知客户与开户行进行账务核对。

多项选择题G柜员受理个人小额支付系统通存业务时，“5265小额跨行个人通存通兑后续处理”交易产生不同的往账状态、清算状态，说明交易成功的状态为（）

A.往账状态为“3组包发送”。
B.清算状态为“1-轧账成功”或“4-已清算”。
C.往账状态为“4-失败”
D.清算状态为“3-轧账拒绝”

多项选择题G柜员受理客户小额支付系统通存业务办理跨行个人通存业务时，使用涉及的交易是（）

A.若为代理需“1417个人业务补充信息查询”联动“1418个人业务补充信息修改”交易
B.8069现代支付号表查询
C.8642小额跨行个人通存
D.5265小额跨行个人通存通兑后续处理

多项选择题G柜员受理客户办理查询他行个人存款账户信息查询后，柜员应在一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》上加盖：（）

A.业务核算章
B.柜员名章
C.个人服务协议章
D.业务受理章

多项选择题K客户至柜面办理他行个人存款账户信息的查询时，柜员使用涉及的交易有：（）

A.“8069现代支付号表查询
B.8647小额跨行个人账户查询
C.8690小额跨行个人账户查询后续处理
D.5268小额通存通兑签约查询

多项选择题G个人客户到我*行任一小额支付系统通存通兑业务经办行办理查询他行个人存款账户信息，他行个人存款账户信息的查询时，应需要：（）

A.填写一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》
B.本人有效身份证件
C.在他行开立的个人存款账户存折（卡）
D.账户密码

多项选择题W我*行个人存款账户申请查询通存通兑签约信息时，可采取（）方式办理。

A.提交我*行个人存款账户折（卡）以及本人查询密码；
B.本人有效身份证件，并提供我*行个人存款账户折（卡）。
C.提供本人有效证件、代理人有效证件，并提供我*行个人存款账户折（卡）代为办理。

多项选择题Z在以下（）情况下，我*行终止客户的通存通兑业务：

A.个人存款账户折（卡）挂失的，我*行系统自动终止其通存通兑业务
B.个人存款账户折（卡）销户或换卡的，我*行系统自动终止其通存通兑业务。
C.客户违反与我*行签订的通存通兑业务协议的，我*行可根据协议直接终止其通存通兑业务并通知客户。

多项选择题G个人存款账户折（卡）已挂失时，客户（）

A.可以向我*行申请小额通存通兑开通业务。
B.可以向我*行申请小额通存通兑关闭业务。
C.不可以向我*行申请小额通存通兑开通业务。
D.不可以向我*行申请小额通存通兑关闭业务。

多项选择题G柜员受理小额通存通兑业务开通后，相关业务资料按以下要求摆放：（）

A.《个人/特殊业务交易记录》第一联上加盖个人业务服务协议专用章、柜员名章后，按交易流水摆放；
B.《上海浦东发展银行人民币个人存款跨行通存通兑业务协议》银行联上加盖个人业务服务协议专用章，与客户有效身份证件复印件、联网核查结果一并按规定专人专夹保管，定期按序装订，永久保管。
C.在协议银行联上加盖个人业务服务协议专用章，与客户有效身份证件复印件联网核查结果一并按附当日交易凭证摆放。
D.《个人/特殊业务交易记录》第一联上加盖个人业务服务协议专用章、柜员名章后与协议银行联等资料一并按规定专人专夹保管，定期按序装订，永久保管。

多项选择题G柜员受理小额通存通兑业务，以下说法正确是（）

A.审验有效身份证件是否为来人本人；
B.审核协议上填写的户名、存折（卡）号、证件种类、证件号码等要素是否完整、正确；
C.审核协议上与递交的证件、存折（卡）核对是否相符，通兑业务每日累计金额上限、联系地址、电话等要素是否完整，申请人是否已签名。
D.复印留存客户身份证件并联网核查。

多项选择题X小额支付系统通存通兑业务包括（）三种业务类型。

A.通存业务
B.通兑业务
C.修改密码
D.账户信息查询

多项选择题K客户可使用（）办理个人小额通存通兑业务。

A.银行结算账户活期存折
B.个人银行结算账户借记卡
C.个人活期储蓄账户存折
D.个人定期一本通存折