A.口头讨论B.书面报告C.小组讨论D.电子邮件在团队中，哪种沟通方式最适合解决复杂问题并达成共识（）？……

单项选择题哪种类型的团队冲突通常与团队目标和价值观的差异有关（）？

A.人际冲突
B.认知冲突
C.情感冲突
D.过程冲突

单项选择题哪种团队结构最适合需要高度专业化和技能多样性的项目（）？

A.跨职能团队
B.自我管理团队
C.虚拟团队
D.矩阵团队

单项选择题在团队中，哪种沟通方式最有助于建立和维护团队文化（）？

A.口头沟通
B.书面沟通
C.社交活动
D.电子邮件

单项选择题当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时，组织管理者不妨采取（）的方法。

A.回避
B.激发冲突
C.预防冲突
D.强制

单项选择题借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，（）解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。

A.交涉与谈判
B.第三者仲裁
C.吸收合并
D.强制