简答题 简述纵向沟通与横向沟通的结合

【参考答案】

纵向沟通是指社会结构中不同层次和级别的人或集团的沟通。分为上行沟通和下行沟通，上行沟通和下行沟通共同构成了纵向沟通的“双向链”。横向沟通又称为平行沟通。横向沟通由美国学者费尧在研究组织沟通中首先提出，横向沟通又称为“费尧桥”。在横向沟通的层面，学习型社会沟通的目标是左右逢源