A.装卸机械的运营时间B.装卸机械的运营费用C.设备投资D.装卸作业成本作业费用的控制应考虑（）……

多项选择题散装货物装卸方法通常可分为（）

A.重力法
B.倾翻法
C.机械法
D.气力输送法

多项选择题装卸搬运作业方法有很多，从货物的性质看，主要有（）

A.单件作业
B.集装作业
C.托盘作业
D.散装作业

多项选择题配送中心退货逆向物流特征包括（）

A.逆向性
B.不确定性
C.复杂性
D.成本性
E.缓慢性

多项选择题退货理赔原则（）

A.关系原则
B.效益原则
C.及时原则
D.公平原则

多项选择题因客户订货有误退回货物时，具体处理办法有（）

A.按客户新订单重新发货
B.退货发生的所有费用由客户承担
C.有配送中心确定所需费用或赔偿金额，并负责赔偿
D.重新研究包装材料的材质、包装方式和搬运过程中各项装车、卸车动作是否合理，找出真正的原因并加以改善