填空题因特网宽带接入业务的开通时限指：已具备（）条件的前提下，用户办理（）手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。
填空题因特网宽带接入业务的开通时限：（）日内，最长为（）日。
填空题维护人员需通过现场网络服务规范培训，并且经（）合格后上岗。
填空题维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护。
填空题普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。
