A.车站B.站台C.站厅D.调度中心完成客运组织工作的地点是（）。……

单项选择题在城市轨道交通日常管理工作中，以下不属于值班站长岗位职责的是（）。

A.员工管理
B.乘客服务
C.外联工作
D.安全管理

单项选择题紧急模式的设置原则是（）。

A.列车延误导致乘客手中的车票超时
B.由于地铁原因导致乘客手中的车票过期
C.接到行车调度员有关“列车越站”的通知时
D.车站出现危及乘客生命安全、需要及时疏散乘客出站时

单项选择题站厅的布局方式取决于车站的（）。

A.客流量
B.类型
C.售检票方式
D.大小

单项选择题地铁楼梯单向运行的宽度一般不低于（）。

A.1.8m
B.2m
C.2.4m
D.3.6m

单项选择题在客运组织工作中，组织客流预测及调查的部门是（）。

A.运营指挥中心
B.客运业务部门
C.车站
D.工务部门

单项选择题一般情况下，城市轨道交通车站站厅层的净高不小于（）。

A.3米
B.4米
C.5米
D.6米

单项选择题对于乘客长时间逗留，以下做法错误的是（）。

A.及时问清楚乘客逗留原因
B.请乘客尽快出站
C.询问时使用礼貌用语
D.对有困难的乘客，可以让他在车站过夜

单项选择题随车调查的位置是（）。

A.列车车厢内
B.列车车门处
C.车站站台
D.车站检票口

单项选择题城市轨道交通客运工作的基本生产单位是（）。

A.列车
B.车辆基地
C.车站
D.调度中心

单项选择题乘客构成情况调查的时间是（）。

A.早高峰
B.晚高峰
C.运营结束前
D.客流比较正常时

单项选择题车站大客流组织的最重要因素是（）。

A.站厅面积
B.列车输送能力
C.站台面积
D.楼梯和通道的通过能力

单项选择题员工在车站内发现发生火灾，应立即报告（）。

A.行车值班员
B.值班站长
C.站长
D.行车调度员

单项选择题根据地铁设计规范，通道口最小宽度不小于（）。

A.1.8m
B.2m
C.2.4m
D.3m

单项选择题站务人员根据客流情况，进行限流组织，以下错误的是（）。

A.减缓进站速度
B.封闭出入口
C.出入口单向使用
D.免票进站

单项选择题转办类乘客事务须收到投诉之日起（）内作出答复。

A.3个工作日
B.3日
C.7个工作日
D.7日