判断题出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
判断题出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。
判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
多项选择题出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷（）
A.殴打乘客 B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤 C.关闭车门时夹伤乘客 D.毁坏乘客物品
多项选择题出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）
A.要宽容大度，得理让人 B.要以理服人，语气尽量温和委婉 C.要尊重乘客的意见和人格，不固执己见 D.求同存异，保持平和，留有余地
