A.难以辨认的字迹B.重要文件丢失C.信息发送者的方言D.模棱两可的语言项目沟通过程难免遇到各式各样的噪声干扰……

单项选择题下列关于沟通管理的说法不正确的是（）

A.使用电子邮件进行沟通，必须要求接收者回复’已收到’进行回应
B.项目沟通管理应从整体利益出发，全过程、全方位地进行有效管理
C.沟通管理有助于降低项目成本管理
D.一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成

单项选择题以下关于项目的利益相关者的表述不正确的是（）

A.以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者
B.以政府为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者
C.政府是典型的项目外部利益相关者
D.以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者

单项选择题以下关于团队绩效的说法错误的是（）

A.在绩效考核阶段，首先应该明确绩效考核的责任主体和考核客体
B.建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率
C.绩效管理是一个静态过程
D.在绩效计划实施阶段，应不断的对绩效计划进行调整

单项选择题某家电生产企业欲开展新型平板电视研制项目，需从电视生产车间调用两名专业技术人员加入研发团队，但该行为遭到两名技术人员的委婉拒绝，他们认为自己从未参加过研发项目，不适应项目团队氛围。上述研发团队建设遭到（）方面的阻力。

A.不信任感
B.中层领导者
C.缺乏激励机制
D.工作传统看法和态度

单项选择题项目冲突中，（）是强度最低的一种冲突源。

A.项目费用冲突
B.项目团队人员个性冲突
C.项目人力资源冲突
D.项目进度冲突

单项选择题以下关于项目团队文化的说法正确的是（）

A.项目团队文化可以明确规定哪些行为是被允许的，哪些行为是被禁止的
B.项目团队文化有助于团队成员行为的稳定性和可预测性
C.项目团队文化与项目团队的权利关系没有关系
D.项目团队文化无法为成员提供组织认同感

单项选择题下列关于软技术的说法中，哪项不正确（）

A.软技术虽是’非中性’的，但不带有对’人’的好恶
B.软技术与人、文化的关系更密切
C.软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形态的产品和具体服务
D.软技术是根植于意象世界的技术

单项选择题以下哪项不是关于软技术风险的描述（）

A.项目小组的成员本应开始进行某一项目时，却还因为别的项目脱不开身
B.会计部门通常会在月底忙于账目结算，而客户培训却被安排在月底最后一周举行
C.由于缺乏国际通信通道，与某海外供应商的沟通常常出现阻塞现象
D.项目计划或预算中未将所需的差旅时间和开支包括在内

单项选择题以下关于项目经理的说法不正确的是（）

A.项目经理责轻权重，无法充分调用项目所需资源
B.项目经理如何施展非权力性领导力对项目成功的影响很大
C.项目经理常常面临项目成员的’多头领导’问题
D.受项目组织临时性特点的制约，项目经理的权利性领导力较职能经理差

单项选择题以下关于项目经理职责说法正确的是（）

A.在项目计划阶段，项目经理需为项目分配资源并确定工作包
B.在项目执行与控制阶段，项目经理需编写项目后执行报告
C.在项目收尾阶段，项目经理需检查质量保证审查的结果
D.在项目设计阶段，项目经理需定义项目成功标准

单项选择题（）是项目经理解决冲突的首选方式。

A.规避
B.谈判
C.折中
D.协作

单项选择题以下哪项不属于破坏性冲突的特点（）

A.双方不愿听取对方意见，而千方百计抢占上风
B.双发极为关注自己的观点是否取胜
C.双方争论是为了寻找较好的方法解决问题
D.双方以问题为中心的争论转为人身攻击的现象时有发生

单项选择题迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为五个要素，以下哪项不是企业文化五要素的内容（）

A.企业环境
B.企业管理制度
C.文化网络
D.英雄人物

单项选择题某项目执行过程中，技术主管常常对采人员的工作指手画脚，此举引起了项目采购主管的强烈不满。上述现象是由（）造成的。

A.项目资源分配及利益格局的变化
B.角色混淆
C.沟通和知觉差异
D.目标差异

单项选择题公司发布的正式文件属于（）类沟通方式。

A.单向沟通
B.双向沟通
C.言语沟通
D.轮式沟通