A.零点 B.中午12时 C.下午6时 D.晚上8时
单项选择题根据钟型正态分布原理,在由三种房价组成的饭店价格结构中,中等房价的客房数应占()%。
A.80 B.60 C.50 D.40
单项选择题根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是()。
A.610 B.550 C.420 D.330
单项选择题餐厅烟缸内的烟头、烟灰,()处理。
A.可包在台布内 B.不可包在台布内 C.等熄火后 D.倒在地上再
单项选择题饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是()。
A.具备餐饮服务功能 B.设有前厅部 C.具备住宿服务功能 D.设有娱乐设施
单项选择题根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。
A.80 B.85 C.90 D.95