判断题没有操作指引的交易,上传远程授权均可不提交业务凭证只提交相关依据即可。
判断题在挂失系统升级改造后,可由系统判断非居民是否可进行实时处理,无需人工进行风险控制。
判断题上缴到期吞卡应在系统中作”作废“处理,再对吞卡剪角处理。
判断题港澳台居民居住证可作为有效证件单独使用。
判断题个人客户定期存款三年需申请利率上浮时,应由二级支行有权人进行审批。
判断题居民在双挂优化实时处理的情况下,可作挂失销户或挂失换卡处理。
判断题按简化上传远程授权业务的相关规定,凡介质同时满足”划磁“及”输入密码“这两个条件的所有交易均可不上传该介质。
判断题如客户遗失挂失业务回单或自助挂失小票,需客户办理挂失申请书挂失后,方可进行解挂处理。
判断题U盾客户如需将支付限额调高至超出默认范围的,可自行在网上银行或手机银行申请办理。
判断题对于客户现场划卡输密的业务退回网点待修改时,必须确认失败,不得重新提交。
判断题严禁客服经理将本人章、证、密码或系统权限等交他人使用,严禁使用他人章、证、密码或系统权限等办理业务。
判断题严禁客服经理泄露银行商业秘密和客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息资料带离本.行。
判断题智能业务应向客户本人确认业务办理意愿,在其他人员陪同办理时可以由陪同人员代替确认。
判断题可以单人开启智能设备和进行核算要素的加装、清点、上缴和交接等操作。
判断题现场审核必须亲见客户面对面进行,严禁远距离或仅凭电子影像进行审核。