问答题发现乘客情绪有异常时应如何与乘客沟通?
问答题出租汽车驾驶员营运时线路选择应遵守什么原则?
问答题客运出租汽车在营运过程中计价器因故失准,这时应怎样避免与乘客发生纠纷?
问答题当到达目的或乘客要求中途停车,应该怎么做?
问答题当遇交通堵塞、道路施工等情况需绕道行驶时,应怎样与乘客沟通,避免绕道纠纷?